Política de Privacidade

Esta Política descreve como o aplicativo e a plataforma HighTrack, operados por GFix Locadora ("nós"), tratam dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O HighTrack é uma ferramenta profissional de rastreamento e gestão de frota para locadoras e frotistas. O uso do serviço implica a concordância com esta Política.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a GFix Locadora. Para qualquer solicitação relativa a dados pessoais ou a esta Política, use o contato indicado ao final.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta e acesso: nome, e‑mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada) do usuário que acessa o painel.
• Dados da frota: veículos, rastreadores (identificadores dos aparelhos GPS), placas, contratos e clientes cadastrados pelo próprio usuário.
• Posições dos veículos: latitude, longitude, velocidade e histórico de rota reportados pelos dispositivos GPS instalados nos veículos — não pelo seu celular.
• Dados de pagamento: quando aplicável, informações de cobrança e status de pagamento processados via Pix / Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.
• Dados técnicos: registros de acesso (logs), data/hora e informações do dispositivo, para segurança e funcionamento do serviço.

3. O que NÃO coletamos

O aplicativo não acessa a localização do seu telefone, não usa a câmera, os contatos, o microfone nem os arquivos do aparelho. A localização exibida nos mapas vem exclusivamente dos rastreadores instalados nos veículos da sua frota.

4. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço de rastreamento e gestão de frota (mapa, histórico, alertas, cercas).
• Autenticar o acesso e manter a segurança das contas.
• Emitir e controlar cobranças e assinaturas.
• Prestar suporte e melhorar o produto.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução de contrato (art. 7º, V), no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, quando necessário, no consentimento (art. 7º, I).

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• Infraestrutura/hospedagem (servidores onde a plataforma roda);
• Mercado Pago, para processar pagamentos via Pix;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores no Brasil, com controle de acesso, transporte criptografado (HTTPS/TLS), senhas com hash e backups. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a relação, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelo canal abaixo.

10. Menores

O HighTrack é destinado a uso profissional por maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização no topo.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: contato@gfixtool.com.